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公司危机剖析

  

公司危机剖析

  

公司危机剖析

  e 购公司风险分析 一.公司的各种风险问题 和其他所有的上市公司一样,我们 e 购公司正式上市后将会遇到各种各样的风险,但 是, 我们公司管理模式的好处之一是可以实现风险分担, 但是这并不意味着风险不存在了或 是总体风险减少了。 我们公司的风险问题及由此带来的负面影响不容忽视, 尤其是在外界环 境还不太稳定和自身发展还不太成熟的创业初期, 公司所面临的风险可能会导致公司管理模 式的中途失败, 将会使我们的公司在还不太成熟的情况下被扼杀在摇篮里, 给公司带来不可 挽回的损失。因此,在我们 e 购网购公司的整个运营过程当中,风险问题始终是一个既无 法避免又至关重要的关键之所在,值得我们所有人的高度重视。 我们 e 购公司管理模式的自最大好处在于可以在较短的时间内,通过外部资源的有效 整合实现对市场机遇的快速的反应, 但是与此同时, 我们公司的这种组织形式也存在一些缺 点,在获得市场灵活性的同时带来了一些新的风险问题,总体分析如下: 1. 市场风险依旧存在 由于市场机会的不确定性而导致的总体市场风险依旧存在, 只不过在我们 e 购公司 内部,各个合作伙伴的角色得到了重新分配。 2. 管理/协作风险大大增加 由于我们公司的商品来源者得不稳定性、不确定性以及我们公司管理者的缺乏经验 导致的管理/协作风险大大增加了。我们的公司将会面临不同的组织结构和技术标 准,不同的文化和管理理念,不同的管理模式和软硬件条件,这些因素大大增加了 管理/协作风险,并可能直接导致管理失控。这种风险对于我们的新生公司的威胁 很大,我们要在实践过程中尽可能的避免和防范这种风险。 3. 投资/战略风险更加复杂化 由于我们公司的经营理念和经营方式在全国尚属首家,发展前景犹处于云雾之中尚 难预料,因此未来的路上一切都得靠我们自己去摸索,这增加了我们公司的战略风 险。在这种情况下,可能很多投资商和合伙人很难真正信任我们公司,很难真正把 资金投入到我们这个公司,因此,我们在将来可能会遇到很严重的投资风险。 投资风险 财务风险 人力资源风险 e 购公司面临的风险 政策风险 技术风险 决策风险 安全风险 信誉风险 e 购网购公司面临的主要风险图 1.1 财务风险 财务风险是指公司财务结构不合理、融资不当使公司可能丧失经营能力而 导致公司预期收益下降的风险。财务风险是我们 e 购公司在财务管理过程中必 须面对的一个现实问题,财务风险是客观存在的,我们公司对财务风险只有采取 有效措施来降低风险,而不可能完全消除风险。 1.2 政策风险 政策风险是指政府有关部门的政策发生重大变化或是有重要的举措、 法规 出台,引起商业市场的波动,从而给我们 e 购公司带来的风险。 目前我国的电子商务法律还不够完善,甚至网上经营的一些方面还出 现真空。由于网上经营与传统的经营存在很大差异,经营范围无法很好地 确定, 现行的法律法规也无法进行监督检查, 所以我们的网站在网上经营, 免不了面对国家政策和法律的风险。 对于政策风险,我们的网站属于校园电子商务,法律冲突的风险比较 小,所以我们网站要积极办理相关的手续和执照,以减少法律冲突,讲题 风险。同时加强与其他企业和商家的积极合作,尽量将风险分担出去。 1.3 技术风险 技术风险主要都来自硬件和软件两个方面, 我们网站作为一个校园电子商务网站 硬件主要是服务器, 在初期经营长江大学一所学校的业务, 服务器要求不怎么高, 因此服务器的性能一般就行了,随着我们网站的不断发展,服务器就要更新为性 能好的。 而在软件方面, 网站的制作成为主要的问题。 网站追求个性化、 先进性, 因此我们网站的制作也将随着主流,不断创新,在保证网站的内容质量同时,加 大个性化的建设以应对当前的潮流。 1.4 信誉风险 信誉风险是因公司管理决策的商业行为,所造成的公司信誉损失所带来的 风险。 例如公司所制定的服务标准降低, 导致服务质量降低,,消费者对 企业的印象改变所带来的损失。或者是企业有意地做出损害客户或是公众 利益的决策。或是赚取高利润让企业形象大打折扣等等。 我们网站可能遇到的信誉风险主要包括:商家的商品已经卖出但是由于网 站信息更新不及时导致与该商品有关的广告等业务仍然挂在我们的网站上, 这将会导致客户和消费者降低对我们公司的信任度;由于我们主要进行的 是二手商品的交易和交换,这样我们公司就可能遇到网站上挂出的二手商 品的再次使用价值很低或是几乎没有再次使用价值,如果客户或是消费者 在我们的网站上买到了诸如此类的商品,那么我们公司的服务质量在人们 心中就会大打折扣;如果客户或是消费者通过我们的网上交换平台用自己 的物品换到了他认为已经没有了再次使用价值的物品,那么我们公司在客 户和消费者群体中的信誉度将会下降。 1.5 安全风险 网络安全是指网络系统的硬件、软件及其系统中的数据受到保护,不因偶然的或 者恶意的原因而遭受到破坏、更改、泄露,系统连续可靠正常地运行,网络服务 不中断。 网络安全从其本质上来讲就是网络上的信息安全。从广义来说,凡是 涉及到网络上信息的保密性、完整性、可用性、真实性和可控性的相关技术和理 论都是网络安全的研究领域。 对于网站来说,最大的风险莫过于网站的安全问题了。我们所考虑的最大 的安全问题就是黑客攻击,网络安全对于一个网站的正常运营至关重要, 而当前的网络环境,黑客攻击时有发生。一旦网络的数据库被攻破,网站 上的保密数据就会泄露,商家、客户和消费者的信息也会泄露,从而失去 学生的信任。 1.6 决策风险 所谓决策风险,是指在决策活动中,由于主、客体等多种不确定因素 的存在,而导致决策活动不能达到预期目的的可能性及其后果。 在公司决策方面,各个管理者所持观点会不尽相同,甚至可能会大相 庭径,在这种情况下,我们公司将会面临着重要的卷决策风险。决策对于 公司应对危机和公司将来的发展密切相关,一旦采取了错误的决策,公司 可能会面临着极其窘迫的尴尬局面, 又是甚至还会导致公司的灭亡。 因此, 决策风险是我们公司长久发展壮大的关键所在,任何一个公司的管理者都 不能小视这个问题。 1.7 人力资源风险 人力资源是指一定时期内组织中的人所拥有的能够被企业所用,且对价值 创造起贡献作用的教育、能力、技能、经验、体力等的总称。 由于我们公司采取的是网站经营方式,所以所需要的人力资源相比于 其他的公司企业要少得多,但是,这并不意味着我们公司就不会有人力资 源危机。我们公司的各个环节和各个部门都需要其专门人才,例如货物运 转需要物流人才,网站管理需要管理型人才,网站的升级和维护需要网站 的专门人才。所以在我们网购公司,人力资源也会是一个不小的风险。 1.8 投资风险 正如上文所阐述的那样,我们 e 购公司在相关行业尚属首家,因此我们的 公司前景无法简单的进行预测。也正是由于这个原因,我们的投资将会带 着很大一部分的盲目性,这将会给我们公司的投资项目带来很大的风险。 为了便于我们 e 购网购公司的风险识别和管理, 我们总结 了我们公司可能或即将遇到的各种存在的风险,如下表所示。 在这个表中,我们并不可能完整全面的罗列出所有风险,但 是最主要的风险都囊括其中。 e 购公司的风险极其识别 e 购公司中的风险 外部风险 市场风险 金融 风险 环境政 策风险 能力风险 内部风险 市场风险 投资 风险 消 费 者 需 求 的 变 动 市 场 竞 争 风 险 溢 出 效 应 上 游 市 场 的 变 动 经 济 滑 坡 利 率 的 变 动 全 球 或 地 区 性 的 金 融 危 机 法 规、 政策 的变 动 政 府 干 预 质 量 问 题 成 本 问 题 时 间 问 题 技 术 问 题 沟 通 问 题 技 术 衔 接 和 外 泄 问 题 竞 争 对 手 界 定 定 问 题 组 织 和 管 理 问 题 信 用 问 题 流 动 性 问 题 投 资 套 牢 问 题 投 资 到 位 问 题 上表中各类风险的诱因分析如下: 1. 市场风险诱因分析 消费者需求的变动:在市场经济不断发展壮大的现代商品市场,由于 一些不可控的其他因素导致消费者需求发生较大的变动, 如新产品的 研制与开发对消费者选购商品的行为的影响。 消费者需求的过快转移 将导致我们网站上的二手商品市场极度缩小,造成商品积压,无法收 回投资。 市场竞争风险:不仅包括目前市场上存在的竞争对手,例如同行业的 当当网、淘宝网、京都网等网站上购物网站,这些网上购物网站建立 比较早, 成长时间长, 并且商家客户比较多, 实力和资金都比较雄厚, 在这些公司的竞争下,我们公司将会面临很大的竞争风险。因此,我 们公司不得在他们的优势领域强力硬拼,我们应该一技之长,博他之 短,努力发展这些网站做的还不够的服务方面,这样才能够在这种残 酷的外界环境的生存并发展壮大起来。另一方面,我们公司可能还会 遇到一些即将进入我们这个行业的潜在竞争对手, 这在进入壁垒较低 的产品市场中尤其需要引起注意。 一处效应问题: 组成我们公司的各环节的核心优势往往具有本质上强 弱不同的溢出效应。 核心优势溢出效应强的公司的技术容易为现有或 潜在的竞争竞争对手模仿, 在其供给能力不足以满足市场需求的时候, 就会为竞争对手打开了方便之门, 从而难以保持甚至会池彻底失去其 竞争优势。 上游市场的变动:我们公司商品的主要来源是在校的大学生,他们的 二手商品来源不太稳定,不能保证固定的商品源,因此可能会造成我 们公司的商品积压或是商品短缺, 这些对于我们的网购公司都是一些 不利的影响。 经济滑坡: 大范围的经济萧条或是经济滑坡而导致人们对于商品需求 额的大幅度下降,而且在我们公司商品来源保证充足稳定的情况下, 势必会导致我们公司商品的大量积压,给我们公司造成一定的压力。 2. 金融风险诱因分析 利率的变动: 我们公司在创业初期拟计划以一部分银行贷款资金作为 我们的初期启动资金, 因此银行的贷款利率的调整可能会增加我们公 司的经济负担。 全球或是地区性的金融危机: 金融危机的出现可能会导致我们公司筹 资渠道的阻塞,迫使我们公司的项目暂停或失败。 3. 环境政策风险: 法规、政策的变动:包括政府的宏观调控或体制改革而引起的政策方 向、法律法规的调整,或者是政府为了规范市场秩序和网络环境而采 取的专门针对网络平台的干预和管制措施。 政府干预:政府处于宏观考虑或其他目的而采取的强制干预手段,如 政府机构实行的行政干预和束缚等一系列限制网上购物平台的措施。 4. 能力风险诱因分析 质量问题:由于二手商品检测把关不太严格,或是广告商品的质量存 在较大的问题,而导致的网站上商品质量下降,无法满足我们网站客 户和消费者的需求。 成本问题:由于市场的变动,商品源头、人力资源的变动以及难以确 定将来市场的开发资源投入强度而引起的公司成本、 运转和销售成本 的大幅度提高,最终导致网站经营成本的恶性增加,影响我们公司的 公司效益。 时间问题:意识启动时间的灵活性问题。由于我们公司中许多项目和 环节采取并行的方式缩短公司启动和正常运转的周期, 故当我们的合 作伙伴有最新的市场消息时, 我们应该能够在最短的时间内予以响应 和实施,若启动时间不灵活,势必阻碍公司的快速正常发展和运转。 二是进程时间问题, 即能否在最短的时间内给我们的客户和消费者提 供最优质廉价的网络购物服务。 若在一些关键商品的服务途径上出现 进程拖延,将可能导致我们公司的优势竞争力大大削弱,严重影响我 们公司的长远发展。 技术问题:由于我们网站的维护和升级都需要大量的专业技术人员, 而且我们网站的大量数据需要进行严格的保密, 这些都涉及很专业的 技术问题。因此,在技术方面,我们公司应该加强我们的技术人员的 招聘和培训。 5. 协作风险诱因分析 沟通问题:由于联络渠道的阻塞或是相互主动沟通的积极性不高,导 致长时间进程安排上的脱节, 甚至出现在通过我们网站进行二手商品 交换的客户双方由于沟通的不充分, 导致的交换过程和交换结果达不 到客户的要求,从而给公司的长远发展带来不利的影响。 技术衔接和外泄问题:一方面,在我们公司内部,各个部门和环节所 采取的技术思想和技术平台都不尽相同, 导致公司内部各成员的成果 在相互集成时出现技术衔接上的困难。另一方面,我们公司主要以网 店的形式存在的,商家、客户和消费者的个人信息都要求是严格保密 的,一旦这些关乎公司生存和发展的数据被泄露,将会给我们公司带 来不可估量的损失。 竞争对手的界定问题:随着市场经济的不断发展和时间的不断变化, 我们公司的竞争对手也会不断的变化着。 在市场经济日益变化的今天, 我们昔日的竞争对手可能会变成我们将来的盟友, 我们昔日的盟友也 可能会变成我们将来的竞争对手。而且随着市场经济的优胜劣汰,我 们公司的竞争对手的数量也会不断的变化。 组织和管理问题: 由于我们公司内部的哥各个管理者有着各自不同的 管理思想和管理方法, 因而在相互协作中可能会出现一些在管理和组 织方面的冲突,这些冲突如果处理的不好,有可能使得公司的组织协 调失衡,管理失控,最终导致我们公司的解体、失败。同时,我们公 司的模式要求在迅速变化的经营环境中各个管理人员的组织结构应 该能够灵活的根据需要快速调整, 如果公司的组织结构不能与整个市 场技能攻击相互适应,也将会导致我们公司的创业失败。 信用问题:由于公司内部可能存在信息或职权的不对称性,不排除个 别内部人员利用信息或职权之便为了一己私利而弄虚作假、 欺骗公司 内部的其他人、公司的商家和客户消费者,或是泄露公司的机密的可 能性。这些情况都将给我们的公司带来沉重的打击。 流动性问题: 包括投资商家和融资合伙人或是公司的核心人物的流失 和管理人员的变动。 投资商家和融资入伙人的中途退出将会导致项目 的延迟,甚至我们公司的瓦解;一些技术人员或公司的核心人物的流 失,将会直接导致公司核心能力的削弱,进而影响我们公司的进程。 管理人员发生变动,由于管理者个人偏好不同,其对公司的重视程度 也会有所不同,这将影响其参与公司管理的积极性,也会对公司的成 长和发展造成一定的影响。 6. 投资风险诱因分析 投资套牢问题:我们公司在创业初期需要一定的专用性童子,由于投 资的不可逆性可能导致公司资金的套牢问题。 投资到位问题:这个问题也可以称之为公司的资金保证问题。组建我 们公司的启动资金、专用资金及后续的各种投入,需要有各方面的资 金来源进行分摊。银行贷款问题在一定条件、一定时期和一定环境下 不会出现这种情况。 但是其他方面的各项资金可能会出现在限定时间 内无法完全到位的情况, 这种情况可能会影响到整个公司在一定时期 内的发展,严重的情况下可能还会导致公司的失败。 二.公司的风险的分类预控 由上面的分析可知,内外部的风险是导致公司公司失败的源头,对公 司中的风险节能型分类预控,有助于我们公司降低失败的可能,减少风险 的损失。 下表是我们 e 购公司可能遇到的风险分类及其预防。 风险名称 风险 种类 市场 风险 风险 因素 需求 风险 消费者和客户 的需求发生转 移 造成公司的商品 短缺或是商品积 压 公司运营期间做好市场调查和需 求分析,在公司成长过程中时刻 关注市场的变动,并对公司内部 进行适应市场的调整 风险来源 风险后果 防范和应对措施 市场现存的同 竞争 风险 类公司或是相 同性公司的出 现 公司的经营理 溢出 效应 上游 市场 的波 动 利率的变动,经 济的紧缩及变 动 公司商品供应 的变动 念或是核心技 术遭到其他公 司的模仿 公司的业务分割 遭到冲击,公司 利润下降 市场上出现大批 的警长对手,我 们公司的市场份 额将急剧减少 公司的商品来源 减少,导致公司 的业务、客户和 消费者的减少 公司的银行贷款 利息、公司的债 务负担加重,公 司的融资渠道阻 塞 客户或消费者在 我们网站上购买 的上商品达不到 他们预期的目标 提高公司的服务质量,努力提升 自己的优势项目 避免市场上其他公司出现经营理 念或是核心技术能力与自己相近 的公司;优先选择其他公司未开 发的服务项目 坚持与在校大学生保持密切的联 系,保证充足的二手商品来源 金融 风险 金融 风险 采用金融工具如期权等进行金融 风险控制 质量 风险 二手商品质量 及再次使用价 值把关不严 难以确定的位 全面严格把关二手商品的检测 管,坚决杜绝二次使用价值低或 是没有再次使用价值的商品出现 在我们的网站上 成本 风险 能力 风险 时间 风险 置市场的投资 开发,网站安全 及其他方面的 维护经营费用 公司各成员处 理市场信息的 时间上的不灵 活性 公司的经营成本 超出了预计成本 加强网站的管理,尽量最大限度 的减少公司的各项成本 商品的销售周期 过长,导致我们 公司错过了成长 的最佳时期 出现难以解决的 技术困难,导致 公司的正常运行 受损 公司内部对于客 户和消费者的要 注意对关键部门和环节的有效合 理的控制,提高公司各成员各部 门对市场信息的响应速度 技术 风险 协作 风险 沟通 风险 事先对网站的 技术复杂性估 计不足 公司于商家、客 户和消费者联 集中力量解决技术难题;采取备 案方式 在公司、商家、客户和消费者之 间建立多样化的沟通渠道 络渠道的阻塞; 进行二手商品 交换的双方主 动沟通的积极 性不高 技术 衔接 风险 公司内部各成 员所采取的技 术思想和管理 模式不尽相同 公司内部成员 技术 外泄 风险 信息 系统 安全 风险 公司的组织结 组织 和管 理风 险 构与公司的经 营模式不适应, 各成员认知的 思想和管理模 式出现冲突 公司承诺的服 信用 风险 务无法到位,或 是公司承诺的 服务质量的下 降 商家、合伙人、 融资人或是公 司的骨干人员 的中途退出 项目投资大,公 信息系统抗侵 袭、防破坏性差 可能会为了一 己私利而出卖 公司的内部机 密 求不甚了解,导 致公司的服务质 量变差 公司的成果和信 息在相互集成时 出现技术衔接的 困难 公司内部重要的 数据丢失或被盗 取;公司的核心 竞争优势被削弱 网站的数据丢 失;信息系统崩 溃 工作效率低,公 司组织协调失 衡,公司管理失 控,严重的还会 导致公司解体 给竞争对手以可 乘之隙,造成我 们公司市场份额 的丢失 技术力量的削 在公司内部建立统一的技术思想 和技术标准,实施统一的管理模 式,并价钱技术的交流 公司内部各成员之间签订保密协 议 合理设计系统结构,提高信息系 统的健壮性;对重要的数据进行 必要的加密 合理组建公司内部的各组织结 构,合理分配公司内部各成员的 责任,加强公司内部各成员之间 的沟通,建立和增加公司内部各 成员间的信任 严格把关网站的服务质量,坚决 做到以信取人 流动 性风 险 弱,公司人员的 凝聚力下降,参 与公司事业的积 极性降低,项目 延期,公司瓦解 投资不可逆性导 努力把人才战略放在第一位,始 终坚持培养公司的核心人物和技 术人员,牢牢把握住公司的各项 资金来源 采取分阶段动态支付的方法,在 投资 投资 风险 套牢 风险 司因其他风险 问题终止或失 败 致投资商家资金 的套牢 公司的正常运营 资金紧缺,公司 的投资项目延期 或是失败 合同中明确建立动态检查机制和 清算机制 投资 到位 风险 因投资商的自 身问题不能按 合同进行投资 由其他的合作伙伴暂时分担投资 或是选择新的合作伙伴

本站文章于2019-10-10 07:20,互联网采集,如有侵权请发邮件联系我们,我们在第一时间删除。 转载请注明:公司危机剖析

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